Почему регистратор "Partner-911" производства "Концерн АЛЕКС"?


Предлагаемые Вашему вниманию устройства для многоканальной цифровой записи, хранения и обработки аудиоинформации Partner 911. разработано инженерами "Концерна Алекс" на основе передовых технологий и глубокого анализа зарубежных и отечественных аналогов.

В цифровом регистраторе речи Partner 911, имеющем компактные размеры и предоставляющем своим пользователям большие возможности, были совмещены все полезные и необходимые функции , реализованные с учётом пожеланий и требований наших клиентов: МВД, СБУ, МЧС, коммерческих компаний и охранных служб, банков.

Концерн АЛЕКС, продолжительное время занимается разработкой, производством и снабжением профессиональных средств радио связи и телекоммуникационного оснащения для силовых министерств и ведомств. Среди наших клиентов разнообразные учреждения МВД, Службы безопасности Украины, Государственной службы охраны, Министерство по чрезвычайным ситуациям и Вооруженные силы Украины.
Мы продолжительное время предлагали нашим заказчикам разнообразные типы средств регистрации речевой информации как отечественного так и заграничного производства. За это время мы накопили большой опыт по обеспечению технических возможностей систем регистрации специфическим требованиям, и техническим условиям выполнение для государственных силовых структур Украины. В связи с тем, что ни один образец, который есть на современном рынке в полном объеме не отвечает условиям и требованиям этих учреждений - нашими инженерами-конструкторами был предложен собственный проект разработки т производства систем регистрации языковой информации. Таким образом был создан собственный продукт - Цифровой регистратор разговоров " Partner-911".

Цифровой регистратор речевой информации разработанн для решения следующих задач:

  • Контроль и помощь в работе оперативным очередным очередных частей МВД и диспетчерам телефонных линий "02";
  • Объективный контроль за работой диспетчерских служб по телефонным линиям и селекторным средствам связи;
  • Многоканальная запись результатов мониторинга радио эфира специальными службами;
  • Автоматическая регистрация и контроль акустического фона в помещениях и регистрация результатов использования специализированных микрофонных систем;
  • Многоканальная запись оперативных и селекторных совещаний;
  • Автоматический и полуавтоматический многоканальная запись речевой информации в больших помещениях с возможностью индексации и синхронизаци времени;
  • Для создания текстовых документов на основе записанной информации.



Где работают наши регистраторы?


Замечательные технические характеристики, надёжность, простота в эксплуатации и использовании делают их незаменимыми партнёрами везде, где необходима надёжная, высококачественная запись речевой информации.

  • Службы общественной безопасности
  • Правительственные структуры
  • Суды
  • Центры обслуживания вызовов (Call Centers)
  • Диспетчерские центры коммунальных служб
  • Службы, обеспечивающие безопасность предприятий
  • Коммерческие предприятия





В чём преимущества "Партнёр 911"?


ВЫСОКАЯ НАДЁЖНОСТЬ РАБОТЫ И БЕЗОПАСТНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
"Партнер-911" построен на основе DSP процессора. Регистратор управляется внутренней операционной системой "Real Tіme DSP DOS™", разработанной для решения задач беспрерывной регистрации информации. Это обеспечивает максимальную надежность на всех этапах обработки информации и делает регистратор защищённым от сбоев характерных для ПК, вирусных атак и пользовательских ошибок.

ОДНО РЕШЕНИЕ ДЛЯ ВСЕХ ЗАДАЧ
Для автономного применения Регистратор оборудован системным меню администрирования, настройки и управления. Однажды запрограммированный он не требуют обслуживания и персонального контроля операторов. Для работы в составе централизованного многоканального комплекса легко объединяются при помощи компьютерной сети.

ГИБКАЯ АРХИТЕКТУРА КОМПЛЕКСА
Использование протокола TCP/IP позволяет строить распределённую в пространстве систему. Любое количество регистраторов можно контролировать с одного или нескольких ПК по локальной сети и INTERNET.
Изменение конфигурации системы производится без остановки записи!

ПОЛНОЦЕННЫЙ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС
Оригинальное решение позволило реализовать в компактном устройстве множество полезных и важные функции:

  • 4 или 8 независимых канала записи в одном устройстве
  • Универсальный аналоговый интерфейс
  • Запись потока ISDN и цифровых линий ведомственных АТС
  • Функциональное меню позволяет работать в автономном режиме
  • индивидуальный метод активации каждого канала:
  • входящий звонок - поднятие трубки (RING-HANDUP),
  • активация записи голосом (VOX),
  • дистанционным управлением (замыканием управляющих контактов)
  • командой оператора по сети из программы управления.
  • возможность мониторинга локально и через сеть.
  • Авто контроль и сигнализация заполнения накопителей.
  • поиск информации по любому сочетанию критериев и комментариев
  • /Настраиваемая/ Система статистических отчётов
  • Система регистрирует:
  • набранный внутренним абонентом номер (пульсовый или тональный)
  • номера звонивших абонентов. Caller ID "FSK", "DTMF".
  • время начала и продолжительность разговора,
  • продолжительность вызова при входящем звонке (RING TIME),
  • тип звонка (входящий, исходящий, не отвеченный, факс) (IN, OUT, RING, FAX)
  • номера звонившего Вам абонента "DTMF"/ "FSK"
  • Сетевой интерфейс 10/100T-BASE , протокол TCP/IP (HTTP,FTP)
  • Позволяет дублировать информацию на внешнем сервере.
  • Операционная среда прикладных программ - MS WINDOWS 98/ME/2000/XP
  • многоуровневая система паролей доступа
  • Централизованный мониторинг и контроль работы всех каналов системы.
  • Авто синхронизация внутренних часов всех устройств по сети
  • Внутренний защищённый журнал событий - инструмент объективного контроля
  • Работает от сети или аккумуляторной батареи





ОПЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ИНТЕРФЕЙС ADC


Цифро-аналоговый преобразователь ADC позволяет пользователям цифровых АТС NRTEL, LUCENT, SIEMENS, NEC и дригих подключить регистратор паралельно цифровому телефонному аппарату и осуществлять запись переговоров.

Качество нашего продукта подтверждено государственными сертификационными центрами.

Регистраторы речи серии "Partner-911" - лучший выбор


Партнёр 911 создан на базе цифровых сигнальных процессоров, что позволяет получить лучшее соотношение цена/качество/надёжность. Система само тестируется, обладает минимальным набором эксплуатационных настроек, работает автоматически, легко расширяется - основные преимущества нашего устройства.

Благодаря качествам, присущим наиболее современным цифровым системам регистрации речи, комплекс "Partner-911" предоставит дополнительные преимущества Вашему бизнесу:

  • Минимизация затрат на внедрение и обслуживание системы
  • Непревзойдённая надёжность системы и простота эксплуатации
  • Доступ к информации через локальную компьютерную сеть в любое время
  • Автоматизация анализа телефонного трафика компании и загруженности менеджеров при помощи настраиваемых статистических отчётов
  • Высокоскоростной поиск и автоматизированная обработка сохранённой информации.
  • Отслеживание и идентификация телефонных террористов и хулиганов
  • Осуществлять контроль акустического фона в помещении
  • Возможность пере конфигурации комплекса регистрации звуковой информации в соответствии с Вашими потребностями.



Широкий модельный ряд и модульная структура систем регистрации речи Partner 911 позволяет вам сделать оптимальный выбор для решения конкретных задач

Комплекс дополнительно имеет такие преимущества:

  • надежность и простота в эксплуатации
  • замечательные эксплуатационные характеристики
  • органическая интеграция в структуру предприятия любого масштаба
  • минимальные затраты на внедрение системы и обучение персонала
  • автоматизация анализа с помощью гибких статистических отчетов;
  • над быстрый поиск и обработка информации по многим критериям;
  • запись и сохранение неограниченного количества информации на HDD, MO, CD-ROM и других цифровых носителях в том числе с применением локальной компьютерной сети.



Подводя итоги к сказанному, к преимуществам нашего регистратора можно так же отнести следующие возможности :

  • Производить запись звука с любого источника: телефонные линии, аудиоустройства с линейным выходом, (СИСТЕМЫ КОНФЕРЕНЦСВЯЗИ, ДИСПЕЧЕРСКИЕ ПУЛЬТЫ, СКАНЕРЫ, РАДИОСТАНЦИИ, МИКРОФОННЫЕ СИСТЕМЫ и т.д.)
  • Активация записи по изменению уровня входного сигнала, нажатием контрольной кнопки, командой по сети, поднятием телефонной трубки или поступлением входящего звонка.
  • Сохранение записи на любой цифровой носитель: винчестер, магнитооптический диск, стример, FLASH - диск и другие накопители, позволяющие длительное время сохранять архивную информацию.
  • Ведение электронного журнала записи сообщений, который позволяет фиксировать любые события и доступ операторов.
  • Определение и фиксирование входящего и исходящего телефонных номеров с помощью установленного профессионального определителя номера, действующего незаметно для абонента
  • Регистратор оснащён системой паролей, регламентирующей доступ к управлению устройством. Важно отметить, что устройство не позволяет производить редакцию записей, оставляя оригинал без изменений, независимо от степени доступа к информации, что является гарантией её оригинальности.
  • Используемые алгоритмы компрессии позволяют производить запись с качеством, достаточным для экспертизы.



IP телефония

На сегодняшний день IP телефония является одной из наиболее привлекательных сфер деятельности на рынке телекоммуникаций. Не очень высокая цена оборудования и стоимость построения сети связи (не считая стоимости лицензий) побуждают операторов связи к попыткам начать (или уже вести) бизнес в этой сфере деятельности и на территории Украины.
В то же время, неопределенность законодательства, а именно в каждом конкретном случае предоставление услуг IP телефонии можно трактовать как уже лицензируемый вид связи либо ещё только ожидающий принятия ряда нормативных актов для его лицензирования.
Так в принятом Законе Украины «О телекоммуникациях» в статье 42 п.3 прописано, что лицензируются услуги предоставления фиксированной телефонной связи с правом технического обслуживания и предоставления в эксплуатацию каналов международной, междугородней и городской связи.
Поэтому получается двойственная ситуация, конкретно про IP телефонию в законе не сказано ни слова, но в тоже время IP телефония это как раз и есть международная связь.
Но на желание пролицензировать этот вид связи операторы получают ответ, что нормативная база в настоящее время приводится в соответствие с Законом Украины «О телекоммуникациях», поэтому заявки к рассмотрению не принимаются.
Все попытки операторов начать деятельность в этой сфере деятельности без лицензий сразу же пресекаются контролирующими органами.
Вот и получается ситуация, что пролицензировать такой вид связи как IP телефония еще нельзя так как не приняты необходимые законодательные акты, а начать деятельность без лицензии опять же нельзя так как предоставление услуг телефонии подпадает под вид связи подлежащий лицензированию.
Возникает вопрос, как же и на каком основании работает то огромное количество различных «подпольных» пунктов предоставления услуг IP телефонии. Слово подпольных не случайно написано в кавычках.
Нам с Вами остаётся только надеяться, что когда вопрос с предоставлением услуг IP телефонии решится, то исполнительная власть не начнет подводить под эту же статью и другие интернет услуги. Кто сможет доказать например, что тот же «Чат», рассылки новостей и прочее не подлежат лицензированию владельцами веб сайтов на которых они располагаются.
Но хватит о теории, перейдем к практике.

Краткое техническое описание и принцип работы шлюза IP – телефонии:
Шлюз IP – телефонии представляет собой легко масштабируемое решение для организации связи на основе технологии Voice over IP. Многие основные платформы, например Cisco, позволяют расширять существующие возможности имеющегося устройства. Причем это сделать не сложнее, чем установить модем.
Принцип работы шлюза основан на применении специальной разновидности RISC процессоров – Цифровой Signaling Processor (DSP). Данный процессор обладает высокой производительностью при обработке аналоговых сигналов, к которым относится голос. Рассмотрим основные принципы работы шлюза IP – телефонии.
Для компрессии голоса используются следующие типы кодеков G.711, G.723, G.729. Процессор шлюза обеспечивает подавление паузы в разговоре (функция VAD), аппаратное эхоподавление, с размером буфера до 120 мс, генерацию комфортного шума. При использовании G.729 количество одновременных разговоров уменьшается вдвое по сравнению с использованием G.723. Например, если шлюз поддерживает два одновременных разговора в кодеке G.723, то при использовании G.729 процессор устройства сможет осуществить компрессию только одного разговора. Однако, количество каналов шлюза не уменьшится – второй разговор будет использовать кодек G.711. При этом на втором канале будет автоматически отключена функция подавления паузы и ограничен буфер эхоподавления. Величина буфера эхоподавления напрямую влияет на качество голоса при увеличенных задержках на медленных Интернет – каналах. Если при использовании буфера целиком разговор может идти при задержке до 500-700 мс, то при уменьшении буфера это становится невозможным.

Из вышесказанного можно сделать вывод, что оптимальной настройкой будет использование кодека G.723, при полном задействовании буфера эхоподавления.
Также шлюз поддерживает передачу сигналов DTMF по IP – сети, и, на хороших каналах передачу факсов с использованием кодека G.711, при этом определение DTMF сигналов и сигнала факс – аппарата происходит автоматически.

Передача пакетов с голосом происходит по протоколу UDP, этот протокол выбран потому, что он не содержит в заголовке пакета адрес отправителя – это определяет его как пакет с негарантированной доставкой, что не влияет на качество при устойчивом канале и увеличивает количество места в пакете для голоса. Обмен голосовыми пакетами идет с использованием сигнализации H.323, при которой происходит динамическое назначение порта обмена пакетами. Использование динамики увеличивает вероятность прохождения пакетов без потерь, но в то же время вносит свои требование к программному обеспечению, обеспечивающего защиту локальной компьютерной сети, в которую включен шлюз.

Шлюзы также делятся на аналоговые и цифровые. Тип шлюза определяется подключением к телефонии. Цифровое подключение подразумевает под собой применение потока E1 с различными типами сигнализации или линии ISDN. Аналоговое включение использует стандарты “бытовой” телефонии и, следовательно, наиболее распространенно.
Поскольку цифровые шлюзы оправданы только при большом количестве одновременных разговоров (несколько десятков), рассмотрим только требования к подключению аналогового шлюза.
Основные требования, предъявляемые к подключению шлюза IP – телефонии
Основным требованием предъявляемым к выделенному Интернет – каналу является его пропускная способность и устойчивость. Желательно, чтобы ширина канала была не менее 128 кбит/сек. Для IP – телефонии необходимо тестировать адрес 212.53.35.244. Оптимально, когда задержка не превышает 100 мс и потери пакетов отсутствуют или не более 10 %. Оптимально, когда для шлюза используется отдельный внешний IP адрес, на который открыты все протоколы и все порты. Однако, в большинстве случаев, такой возможности нет, и приходится использовать внутренние адреса локальной сети. Это означает, что необходимо использовать программное обеспечение поддерживающее протокол H.323. Также необходим свободный разъем на Hub или Switch.

Подключение к телефонии

В
тип разъема FXS возможно включить обычный телефонный аппарат или соединить его с разъемом под городскую линию (CO) на офисной мини-АТС. Тип разъема FXO используется для подключения к внутренним линиям мини-АТС. Как правило, наиболее удобным в использовании является тип разъема FXS.
Таким образом для подключения устройства к мини-АТС необходимо иметь на ней свободные разъемы под городские линии (CO). Количеству свободных разъемов должно соответствовать количество каналов шлюза IP – телефонии. На данный момент наиболее распространенны аналоговые шлюзы на два или четыре одновременных разговора.