Регистраторы речевой информации - зачем это нужно?


Запись телефонных и обычных разговоров чрезвычайно важна для современного бизнеса.
Регистрация речевой информации давно перестала быть прерогативой государственных силовых структур, диспетчерских центров и различных служб безопасности.
В современном мире насыщенном информационными потоками каждое произнесённое слово приобретает конкретный денежный эквивалент. Поэтому регистрация и анализ деловых и служебных переговоров становятся важной составляющей успешного бизнеса.

Комплекс цифровой регистрации речевой информации "Partner-911" поможет Вам в решении множества задач внутри Вашей организации и спорных вопросов внешних переговоров

Задайте себе вопрос: ХОТИТЕ ЛИ ВЫ:

  • Иметь возможность в удобное для Вас время, находясь на рабочем месте найти и проанализировать запись переговоров с вашими партнёрами и клиентами
  • Улучшить работу Ваших менеджеров с клиентами и партнёрами?
  • Автоматически фиксировать договора, соглашения и переговоры, которые сделаны по телефону или в Вашей комнате переговоров?
  • Делать быстрый и объективный анализ селекторных, оперативных и других совещаний при помощи многоканальной комплексной записи
  • Выявить канал и источник утечки конфиденциальной информации или информации, составляющей коммерческую тайну?
  • Легко разрешать спорные вопросы при неоднозначной трактовке или искажении устных или телефонных распоряжений?



Если на большинство вопросов вы ответили положительно, то Комплекс регистрации речевой информации "Partner-911" - Ваш надёжный партнёр в бизнесе.

Вы в любое удобное время имеете возможность прослушивания записи, что позволит Вам выявить разногласия, специальное искажение информации или условий договора вашим партнёром по бизнесу.

Анализ телефонных переговоров менеджеров даст богатый материал для оценки качества их работы с клиентами.

Цифровой регистратор речи Partner 911 так же фиксирует не отвеченные звонки и промежуток времени, который прошёл с момента, когда зазвонил телефон и моментом снятия трубки менеджером. В некоторых случаях клиент мог и не дождаться, а позвонить Вашему конкуренту!

Для самих менеджеров запись и прослушивание их собственных разговоров очень полезна. Если клиент говорит очень быстро или невнятно, то сложно успеть разобраться и зафиксировать важную информацию в потоке слов. Имея в помощниках цифровой регистратор речи Partner 911, вы можете после окончания разговора прослушать его да ещё замедлить или ускорить воспроизведения для большей разборчивости.

Прослушивание записей собственных переговоров тоже полезно. Человеческая память, в отличие от нашего регистратора, может забыть детали давно состоявшегося разговора, а как раз детали вам очень пригодятся при продолжении контакта с этим человеком.
Это далеко не все возможности, предоставляемые нашим регистратором. Особо хочется отметить отличные возможности поиска необходимой информации. Поверьте, когда у Вас будет хотя бы более нескольких десятков записанных звонков или совещаний Вы сразу ощутите неоспоримое преимущество нашей системы. Интересный разговор или его фрагменты наша система позволяет Вам пометить специальными метками. Этим меткам Вы можете присвоить категорию важности и критерий поиска, плюс к этому добавить произвольный текстовый комментарий. Потом, когда через неделю или месяц или год, вам понадобится эта запись - вы запускаете нашу систему поиска и она выдаст Вам из всего потока информации только то что нужно. А представьте себе поиск нужного фрагмента сплошным или выборочным прослушиванием! Не хватит ни времени, ни сил, ни жизни. Здесь же вы можете собрать несколько фрагментов разговора в отдельную новую запись и переслать их вашим сотрудникам или партнёрам для работы. Тем более, что эти фрагменты в отличие от всей записи не будут содержать информацию, которую вы не захотите разглашать.

Радиопередатчик поможет биологам в ловле питонов
Бирманские питоны — давняя и сильная головная боль сотрудников национального парка Everglades во Флориде. Дело в том, что многие владельцы питонов, посчитав этих "домашних животных" слишком крупными для того, чтобы содержать их дома, незаконно выпускают бывших любимцев в парке "на свободу". Таким образом, змеи за 25 лет своей жизни вырастают в длину до 6 метров, активно размножаются и угрожают истреблением другим обитателям.
Быть может, вы помните прошлогоднюю историю: мы рассказывали о закончившемся вничью поединке питона с аллигатором — погибли оба. Тогда же мы упомянули, что хищников, способных противостоять питонам, прибывшим из Юго-Восточной Азии, в Everglades нет. Разумеется, не считая людей.
А сотрудникам парка до недавних пор не оставалось ничего другого, кроме как часами лазать по болотам в попытке найти и отловить змей вручную. Так, в 2003 году удалось поймать 23 питонов, а в 2005-м из парка были выдворены 95 змей. Но это ничтожно мало, ведь за последние 3 года в США были легально ввезены 5968 бирманских питонов, и учёные справедливо полагают, что значительное их число рано или поздно окажется в Everglades.
И вот теперь для борьбы с питонами решено использовать радиопередатчик, внедрённый в тело одной из змей. Таким способом биологи надеются отследить её перемещения и отыскать других питонов. Впрочем, об эффективности метода судить пока рано.
Вместе с тем персонал парка всеми силами старается привлечь внимание к проблеме питонов и найти финансирование для борьбы с этими змеями.

Информация взята из сайта http://www.apus.ru